Exmos. Senhores,
adquiri um telemovel Fossibot F-102 no site da Worten.
Este telemovel, nas especificações esta escrito que: " é a prova de choque, agua e poeira", inclusive nos videos do produto no site do fabricante, o telemovel é submetido a diversas quedas, em pedras, cachoeiras, etc.
Após uma semana de uso, infelizmente o telemovel caiu do bolso do meu casaco no chão e para minha surpresa a tela se partiu toda.
Entrei em contato com o vendedor parceiro da Worten que informou que eu deveria custear o conserto da tela. Porém não acho correto visto que eu tinha uma semana de uso e as especificações do fabricante são falsas já que a queda foi fraca, e de uma altura baixa.
Acho que tenho direito a reaver o meu dinheiro de volta por propaganda enganosa.
Entrei em contato com a Worten informando o ocorrido mas eles disseram que nada podem fazer. Dizem que o vendedor nao tem garantia para quedas.
Ora, o produto se diz quase inquebravel, na primeira queda se parte todo e eles não tem garantia para isso?
Cumprimentos.
Claudio Alexandre
