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Produto irreparável, nao ha produto para troca imediata!

Em curso Pública

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

C. R.

Para: Conforama Portugal SA

31/01/2026

Frigorífico avariou cerca de 40 dias após a compra. Foi feito a reparação, e 40 dias após esta, o defeito tornou a aparecer e desta pior ainda. A loja nao tem o mesmo produto, e nem o produto escolhido em stock, a recolha do frigorífico antigo esta para 04/02 e a devolução do dinheiro em 10 dias! Hoje é dia 31/01 e ja estamos com frigorífico avariado desde o dia 10/01! A loja simplesmente nao tenta fazer o minimo que é resolver o problema !

Mensagens (1)

Conforama Portugal SA

Para: C. R.

02/02/2026

Estimado(a) Cliente, Em resposta ao seu contacto, solicitamos que nos indique o nºordem de venda (PPVT) e/ou número de pedido online associados à sua compra, para que possamos verificar o estado da sua encomenda. Encontramo-nos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional. Obrigado pela sua preferência! Melhores Cumprimentos, Serviço deApoio ao Cliente CONFORAMA PORTUGAL www.conforama.pt 2026-01-31 15:03 (Europe/Lisbon) - wrote:


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