Exms senhores,
Já faz quase um mês que recebi um produto falsificado. Após análise da plataforma vinted, eu teria de devolver o produto ao vendedor e pagar os portes. Questionei sobre a proteção de produtos falsificados e que eles não estavam a cumprir com a mesma, onde diz que caso haja recebimento de um produto falsificado, tenho direito a um reembolso de 100% sem precisar gastar com os portes de envio, uma vez que a culpa não é minha. Após questionar sobre isso, a plataforma resolveu fazer outra análise que já está curso faz quase um mês. Eu forneci provas óbvias de que o produto é falsificado, fiz inclusive um comparativo com fotos do produto original e sequer me respondem. Ainda corro o risco de ignorarem o caso e fazerem-me devolver o artigo ao comprador e eu ter de pagar os portes. Simplesmente não acho justo, quero o meu reembolso total conforme a política da vinted diz sobre produtos falsificados.
