Exmos. Senhores,
No passado dia 6 de junho de 2024, adquiri um produto (Adidas Samba OG) na loja online da WOOD FOOTWEAR (https://woodfootwear.com/), tendo como base que o produto estava disponível para entrega e que o prazo de entrega estava previsto na Política de Envio como 2 a 8 dias úteis para Portugal Continental, excepto período de saldos. Hoje, dia 4 de julho, quase 1 mês após o dito pedido, chega-me finalmente a encomenda e, para meu espanto, trata-se de uma falsificação:
1) O número dos ténis nem sequer existe na Adidas (37 2/3), tanto que o meu número habitual é 37 e 1/3.
2) O peso dos mesmos não corresponde aos originais
3) Acabamentos mal feitos (material descolado).
E podia mencionar outros tantos. Posso apresentar fotos que comprovam isto mesmo, mas julgo não ser necessário, uma vez que, à partida, sabem o que estão a vender.
Sinto-me enganada pela marca que me vendeu um produto que, além de não ser entregue no tempo previsto, nem sequer é original.
Aguardo uma resposta.
C.L.
