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Produto errado

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

J. O.

Para: CECOTEC

30/07/2026

Exmos. Senhores, Em 22/07/2026 adquiri uma máquina de lavar loiça por 399€ . A referência da encomenda é 228322918334152. A 29/07/2026 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi uma máquina de lavar a roupa. Contactei com vocês e disseram que só dentro de 7 a 10 dias podiam fazer a recolha, sendo que eu não tenho aonde guardar o produto enganado pois não entra na porta de casa, e disseram que não se fazem responsáveis caso aconteça alguma coisa com a máquina errada. POIS EU NÃO ME FAÇO RESPONSÁVEL DE UMA MÁQUINA QUE NÃO PAGUEI E MUITO MENOS PEDI, pois como mencionei não me cabe na porta de casa. Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano URGENTEMENTE Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos

Assistência solicitada 30 julho 2026

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