back

Produto entregue não foi o encomendado

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. M.

Para: ZAPAKA

30/04/2022

Caros Srs. Bom dia. Encomendei um vestido azul e com as minhas medidas e foi me entregue um vestido cor salmão tamanho grande. A empresa foi contactada no dia da entrega, 27.04.2022, e até ao momento não recebi qualquer resposta. contactei pelos seguintes endereços electrónicos: service@zapaka.com e aftersale@zapaka.com, ainda tentei telefonar por whatsapp e como ninguém atendeu deixei mensagem (+1(720)6419067). Peço por favor que me ajudem a reaver o dinheiro da compra de 95,88€. O número da encomenda é o ZAPAKAPT2606. A encomenda foi feita a 17/03/2022. Obrigada,Cumprimentos, Alexandra Macedo


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.