Exmos. Senhores,
Em (26 de Abril de 2025) adquiri umas Sapatilhas Addidas Stan smith por 74,90€. A referência da encomenda é T6730S
A 30 de Maio de 2025 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi um produto de qualidade inferior ao apresentado na imagem.
Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução.
Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos três dias úteis , considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei.
Considero esta situação abusadora, de má fé e exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
A acrescentar o vosso incumprimento na facultação do livro de reclamações obrigatório por lei
Cumprimentos
Frederico Vilaça
