Produto defeituoso de fábrica!
Descobri isso depois de 14 dias então a Lenovo não troca, mesmo que eles saibam que vendem um produto defeituoso pois, encontrei muitas pessoas com mesmo modelo e com os mesmos defeitos nos fórum..
Comprei em Portugal para casa de uma amiga, porque no meu país não tem Lenovo.
E apesar que falar que garantia é de 3 anos, nada resulta se eles não resolvem seu problema de trocar um produto que eles entregaram com defeito e só fui saber depois de 14 dias (realmente bem mais que isso, porque antes pensava que era defeito de um software de edição - Adobe Premier Pro)... Mas depois de muita pesquisa a justificativa mais próxima que cheguei foi que se trata de defeito da BIOS e a Lenovo simplesmente não lança atualização para versão AMD...
Computador potente que trava vendo vídeos simples no player... trava em vídeos no navegador, som e teclado para funcionar do nada, meu trabalho de edição nem se fala, tenho que ficar fechando software edição de 5 em 5 minutos.
Já tentei muita coisa e nada, Numero de série: PF5577EA
Suporte? Nada resultou!
Quando uma empresa tem um produto que sabe que costuma dar defeito em um numero considerável de unidades, o mínimo que devia fazer é facilitar a troca do produto, mas a Lenovo vai na contramão quando assunto é direitos e satisfação do consumidor! Só indicam para um suporte que nada vai resolver!
