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Produto com Problema

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. F.

Para: Worten

21/02/2024

Não é a primeira vez que a Worten entrega produto ou com erro ou com defeito. Sua incapacidade em entregar seus produtos íntegros e/ou de acordo com a especificação está comprovada.Qual a atitude eles? Mandam o cliente dirigir-se até a loja para (a trabalhar para eles) fazer a troca do produto, ou somos obrigados a aguardar a retirada e reenvio do produto com 3 vezes mais tempo do que o acordado comercialmente na hora da compra. É vergonhoso o padrão de atendimento da Worten.

Mensagens (1)

Worten

Para: A. F.

22/02/2024

Exmos. SenhoresAntes de mais, agradecemos o envio deste vosso e-mail em nome do cliente Allan Ferreira, o qual mereceu a nossa melhor atenção.No que respeita à situação exposta, informamos que a mesma já se encontra resolvida com o cliente.Com os melhores cumprimentos,Rodrigo CruzA Equipa Wortenwww.worten.ptref: 500Tf0000046eYM ref:


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