Exmos SenhoresNo dia 12 de Fevereiro p.p. apresentei, junto da LG, uma reclamação relativa a um Frigorífico Combinado LG referência GBB71PZVCN1 o qual tem um vinco na porta, tendo a resposta por parte daquela entidade sido no sentido de expor a situação à entidade onde o tinha adquirido, no caso à Media Market, o que fiz logo após a recepção da resposta. Após contactos efectuados pela e Media Market com a LG, no sentido de procederem à substituição da porta em causa, a resposta que lhes deram, e que me foi transmitida por aquela entidade no dia 24 de Fevereiro p.p., foi que a minha reclamação tinha sido apresentada 11 dias após a compra!!! Antes de mais importa referir que o equipamento foi adquirido no dia 31 de Janeiro p.p., mas apenas me foi entregue no dia 3 de Fevereiro p.p., pelo que nunca são 11 dias, mas menos, pois só tivesse hipóteses de analisar o equipamento a partir desta data!! Portanto aquele prazo de 11 dias não corresponde à verdade mas ainda que correspondesse é lamentável que a forma que a LG encontrou de não assumir a responsabilidade foi tão só a de invocarem um prazo, aliás, irrisório, o que demonstra uma total má fé.Importa referir que se trata de um dano produzido em ambiente de produção e não provocado por efeitos de transporte pois a caixa não apresentava quaisquer rasgos ou outros danos.Isabel Costa
