Exmos. Senhores,
Venho apresentar recclamação relativamente ao meu processo de Apoio Extraordinário à Renda junto do IHRU.
O meu processo encontra-se sem qualquer evolução, apesar de ter apresentado os documentos solicitados relativs à atualização da renda e dos meus rendimentos.
Vivo sozinha e sou pensionista e tenho um atestado multiusos 63% de incapacidade, com um rensimento mensal de 1231.18€ e pago atualmente uma renda mensal de 638.01€.
No portal Consulta Cidadão do IHRU continua a constar o mesmo apuramento, sem qualquer alteração ou actualização do processo.
Já procurei obter esclarecimentoos junto do IHRU, mas não obtive uma resolução para a situação.
Perante a ausência de resposta e a demora na resolução, apresentei também uma queixa ao Provedor de Justiçaem Maio/2025, com o nº 2026/QUEIXA-5670.
Decorridos cerca de três meses, continuo sem qualquer informação concreta sobre a evolução do processo.
Solicito, assim, esclarecimento sobre o estado do meu processo e sobre as razões da ausência de decisão/evolução, bem como a refularização da situação, caso não exista qualquer impedimento à atribuição do apoio.
Com os melhores cumprimentos
Maria Fátima Cunha Oliveira
NIF 156271320
