Bom dia, tenho um processo aduaneiro a correr de umas peças de prata com o número LW485404993DE, no qual falta fazer upload dos documentos Boletim de Ensaios que irão ser providenciados pela contrastaria de Lisboa assim que fizerem a análise laboratorial das peças.No dia 27 de Julho, foi contactado pelos ctt por email para fazer upload desses mesmo documentos, pedi os documento a contrastaria de Lisboa no qual eles responderam que somente depois de alguem dos ctt ir buscar a encomenda a alfândega e a deixar nas instalações para serem submetidas às respectivas analises iriam enviar boletim, hoje dia 1/08/2023 ainda ninguém dos ctt foi levantar a encomenda a alfândega e a deixou na contrastaria de Lisboa.A validade desde processo termina dia 6 desde mes.Quero saber como é que ainda ninguém dos ctt foi designado para ir buscar a encomenda a alfândega e a deixar na contrastaria de lisboa??Já entrei em contato por email e telefone e ninguém sabe de nada, ninguém consegue responder se alguém já fez alguma coisa, ninguém sabe como está o processo, ninguém consegue responder a nada, só dizem que tenho de esperar... esperar pelo que?Paguei as taxas, os impostos, os custos de transporte e simplesmente ninguém sabe de nada e ninguém me consegue responder.Que serviço é este?
