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Problemas técnicos

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

M. V.

Para: NOS Comunicações SA

13/02/2026

Exmos Senhores: A instalação efetuada no mês passada está mal feita e inacabada. O router foi colocado em local lnacessivel, a rede para a Internet fixa é muita fraca e cai com frequência. Também não tenho telefone fixo, ainda que conste do contrato de adesão. Já reclamei várias vezes ao comercial, mas ele não responde. Se não reolvem os problemas quero a resolução do contrato. Manuel Vital

Mensagens (1)

NOS Comunicações SA

Para: M. V.

16/02/2026

Caro cliente, De acordo com os dados que nos facultou não identificamos a sua conta de cliente. Solicitamos que nos disponibilize os dados corretos para procedermos à respetiva análise. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Assistência solicitada 16 fevereiro 2026

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