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Problemas por não ter descodificador digital

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. S.

Para: NOS Comunicações SA

04/05/2023

Venho por este meio informar vossas excelências que não acho correto os meus pais já idosos/reformados ficarem sem televisão devido a terem televisões antigas.Para isso teriam desembolsar mais custos para poderem continuar a ter TV.Por uma questão de boa fé pedia que lhes oferecessem as duas boxes que os mesmos precisam sem mais custos pk são duas pessoas de baixo rendimento e clientes NOS á já muitos anos.Paulo Silva filho de Valdemar moita silva cujo serviço NOS se encontra na morada Rua Padre César 67 Canelas Vila Nova de Gaia

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: P. S.

05/05/2023

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: P. S.

11/05/2023

Caro clienteTal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra resolvida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 5 de maio de 2023 10:01ecebeu uma reclamação: Problemas por não ter descodificador digital - (CPTPT01783921-91)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


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