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Problemas por não ter descodificador digital

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. S.

Para: NOS Comunicações SA

03/05/2023

Venho comunicar VCS excelências que não acho correto eu ficar com o custo da compra de (no meu caso) dois descodificadores digitais para poder continuar a ter TV em casa, especialmente qd a minha mensalidade há é de si elevada. Acho que por boa fé seja a NOS a fornecer os descoficadores. Paulo Silva

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: P. S.

04/05/2023

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: P. S.

11/05/2023

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 4 de maio de 2023 10:46ecebeu uma reclamação: Problemas por não ter descodificador digital - (CPTPT01783463-21)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


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