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Problemas na execução do trabalho feito

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. B.

Para: Tecniconforto

22/01/2024

Exmos. Senhores,Em Junho de 2021, fiz obras em minha casa e para o efeito contratei os serviços da empresa Tecniconforto contribuinte nº 516091158, com sede em Rua Comandante António Norte nº 1 C/V Dt. 2700-767 Amadora.A Tecniconforto forneceu e instalou um telheiro em estrutura metálica lacada com vidro duplo laminado e vidro térmico.Para a execução destes trabalhos enviou-me a factura proforma nº 1 e a factura definitiva nº 87 (em anexo).Da factura nº 87, liquidei o valor que estava mencionado na factura proforma (5.200,00€ + IVA). Não paguei o fornecimento e montagem de uma porta, pois apesar de ter sido efetivamente fornecida, foi-me dito verbalmente que seria de oferta. No entanto, não me recusarei a pagar, mas dada a falta de palavra do fornecedor, só o farei quando tiver resolvido o problema das graves infiltrações de água.Os trabalhos acima referidos, foram realizados em Junho/Julho de 2021, periodo de Verão. Com a chegada do inverno desse mesmo ano, começaram os problemas, sempre que chove fica um “rio” dentro de minha casa, entra água em vários pontos da estrutura metálica.Fiz diversos contactos junto do fornecedor para vir resolver este problema, que me disse sempre que vinha verificar a situação, mas nunca veio ver/corrigir as anomalias.Solicito e agradeço por favor a V/ intervenção.Elisabete Alves


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