Em 16.03.2026 fiz a compra de um conjunto de cama + cabeceira articulado Pikolin (200x180) c/ tecido FANTAZ VELNET 22 c/ dois estrados de 190x90. Dois dias depois da compra paguei a 2ª e ultima prestação conforme comprovativo. Alguns dias mais tarde, cerca de 1 Mês entregam a cama, so que os 2 estrados da cama com os colchoes nao cabiam dentro da armação da cama. Ouve um erro nas medições, O estrado e os colchoes sao mais largos que a caixa da cama, onde iriam ficar os articulados eletricos. Para pudermos dormir, tiveram que retirar uma lateral da cama para conseguirem encaixar as 2 camas articuladas.
Na altura, reconheceram o erro nas medicoes, escreveram na nota de entrega do material ou guia de transporte, o porquê das camas nao caberem dentro da caixa da cama de madeira (sumier).
Voltaram uns dias depois, para reconfirmarem as medições e analisarem o erro e de quem o cometeu, e que depois viriam para resolverem o assunto.
Voltaram uma 3ª vez com 2 estrados e colchões novos, mas com as mesmas medidas do que foram entregues na primeira vez. Claro que tiveram que levar novamente para tras e o problema continua na mesma por resolver.
Está a fazer no dia 16 de Julho 4 meses que andamos com uma cama de compramos e pagamos na totalidade, mas que nao temos, porque continua por concluir por erro nas medições, erro que nao foi nosso.
Por tudo isto, venho pedir á "Decoproteste Gabinete Juridico" a vossa intermediação na resolução deste assunto.
Obrigado pela vossa atenção
Lisboa, 19 de Julho de 2026.
