Problemas com o carregamento

Comprei um Samsung Galaxy S25 Ultra no lançamento, desde o lançamento tenho enfrentado problema com o carregamento do telemóvel, no início ele carregava e parava de carregar e fazia isso umas três vezes até que carregava e não parava mais, pesquisei na internet e vi que muitas pessoas estavam com esse problema, pensei que após uma atualização a Samsung iria corrigir esse problema o que de fato corrigiu, porém desde a atualização de julho, tenho enfrentado problema com umidade fantasma na porta do USB C, já passei um dia sem poder carregar o telemóvel e o erro é extremamente irritante, entrei em contacto com o suporte o que foi péssimo para mim que pago o Samsung Care, não me deram qualquer tipo de solução e ainda me ameaçaram a dizer que se o problema fosse meu, eu é quem pagaria o conserto, e desde então (julho) esse problema vem me assombrando e a Samsung não faz nada.

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Estou mais uma vez com problema, a Samsung pediu para eu enviar meu telemóvel para uma reparação mas eu não podia ficar sem o mesmo, agora maismuma vez acontece o problema e não consigo carregar o telemóvel, informo que consegui fazer as transferências dos aplicativos de autenticações e posso fazer o envio do telemóvel, as informações solicitadas pela Samsung foram enviadas por email.