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PROBLEMAS COM FATURAS DA ÁGUA

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. C.

Para: SMAS Almada

27/10/2023

Venho por este meio comunicar a minha reclamação sobre o SMAS de Almada. Mais uma vez...venho reclamar... Deve-se passar alguma coisa com a minha faturação sobre a água. Gostaria de saber o porquê do aumento absurdo da faturação da água!?? Durante 10 anos nunca ultrapassei os 25€ e agora desde Março que anda a rondar nos 35€ e hoje recebi o valor de 38€? Como é possível... eu dou a contagem últimamente todas as semanas para controlar a situação...gasto pouco consumo de água... Em que ficamos!??? Peço revisão total novamente sobre a minhas faturas da ÁGUA, ou se há algum problema no contador ou se alteraram o meu tarifário de consumo sem meu consentimento...!!!! E porque é que cada carta fatura que recebo as taxas do IVA e Resíduos são sempre diferentes!? Qual é mesmo o valor fixo??? Querem nos enganar?? Querem que as pessoas com comércio locais vão à falência com estes valores absurdos???

Mensagens (1)

SMAS Almada

Para: J. C.

10/11/2023

Exmo(a). Senhor(a),Informamos que foram prestados ao cliente os devidos esclarecimentos referentes à reclamação que nos foi direcionada.Com os melhores cumprimentos,MARCOS VINICIUS SILVA VIEIRAAssistente TécnicoÁrea de Apoio AdministrativoDepartamento Comercial e AtendimentoServiços Municipalizados de Água e Saneamento de AlmadaPraceta Ricardo Jorge, nº 2, Pragal I 2804-503 AlmadaTel. 212726000 (Chamada para a rede fixa nacional) I Ext. 22341www.smasalmada.pt I geral@smasalmada.ptPela sustentabilidade ambiental, considere não imprimir este e-mail.Este email só deverá ser utilizado para resolver este assunto em concreto.Qualquer outro assunto deverá ser encaminhado para o email: geral@smasalmada.pt.A utilização deste email para outro fim, não será considerada.A 2023-10-27 12:38, Secretaria Central escreveu:


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