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Problemas com entrega de sapatilhas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Vana Outlet

05/07/2023

Venho por este meio, comunicar, que fiz uma compra online de umas sapatilhas, no website https://vanaoutlet.pt/, ao qual recebi o email, com a encomenda e o método de pagamento. Fiz o procedimento normal, recebi o email de confirmação de pagamento. Nunca mais recebi qualquer informação do estado da encomenda, nem tão pouco a fatura. Respondi por email questionando o estado da encomenda e não obtive qualquer resposta. Ligo para o contacto telefónico que está no website e nada acontece. começo a suspeitar que se trata de um caso de fraude.


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