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Problemas com câmera action 360

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: Worten

07/03/2024

Venho por este meio explicar a vossas excelências o que aconteceu no dia 28/11 comprei na Worten Algarve shopping uma câmera action 360, a qual até estava a funcionar bem apesar de ser a de demostração fui mergulhar em uma piscina de 2metros de profundidade e a mesma deixou de funcionar,sendo um artigo a prova de água até 10metros levei para a Worten para ir para a garantia no dia 21/02.Hoje dia 7/03 recebo um tele fone da parte da Worten Lisboa a dizer que o equipamento apresentava danos por impacto e danos por liquido que não iriam proceder a reparação pois a mesma ficava muito cara,que iriam devolver o artigo a loja onde comprei avariado,sem reparação sem substituição e que me dariam 10 por cento de desconto num produto da mesma gama.Acontece que está na garantia não tenho culpa que tenha avariado e não é assim tão barato para ir comprar outro artigo,gostaria da vossa ajuda para resolver a situação.obrigada

Mensagens (1)

Worten

Para: A. S.

22/03/2024

ref: 500Tf000004fOIb ref:


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