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Problemas com a montagem de um roupeiro

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. C.

Para: Conforama Portugal SA

21/12/2023

Assunto: Problemas com a montagem de um roupeiroNIF: 292813465N.º de pedido: PPVT2048352Exmos. Senhores,Após a compra de um roupeiro na Conforama (Alta de Lisboa) em Maio/2023, recebi o mesmo em 26 de Junho/23. Um mês após pedi a revisão do roupeiro pois já no dia a seguir notamos que o fundo estava solto. Alguns dias depois notamos também que as dobradiças estavam partidas. Resumindo, o roupeiro não tinha nem um mês de uso e já estava danificado.Depois disso, seguidas visitas e pedidos de feedbacks foram feitos e nada foi resolvido.O último contato que tive com a loja foi em 5 de setembro, onde a mesma disse que retornaria com um feedback o quanto antes, no entanto não houve mais informações desde então.Assim, serve a presente missiva para exigir a urgente revisão do roupeiro e possivel troca da peça inteira, uma vez que com o tempo os prejuízos por conta dos erros de montagem foram aumentando.Com os melhores cumprimentos,Danielle Costa

Mensagens (1)

Conforama Portugal SA

Para: D. C.

22/12/2023

Bom dia,falei com a Cliente telefonicamente e ficou combinado ir uma equipa a casa dacliente dia 27/12 ver tudo o que é necessário para deixar o roupeiro emcondições.ObrigadaCátia Marques631CONFORAMA ALTA DA LISBOA[1]www.conforama.pt---LISBOA PARKRua Herminio da Palma Inácio S/N1750-114 LISBOA21/12/2023 18:36 (Europe/Lisbon) -


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