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Problemas com a fatura FT 101/055417137

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

K. B.

Para: VODAFONE

30/05/2023

Venho por este meio reclamar a fatura que recebi hoje.Há algum tempo solicitei aos vossos serviços que me eliminam o pagamento de M-CINE PROMO, no valor de 4,06€.Infelizmente constatei que AINDA estou a pagar esse valor.Agradeço que me eliminam esse pagamento da minha conta ou vou ser obrigado escrever e reclamar os vossos serviços mal realizados.Espero receber uma resposta Vossa com certa brevidade.CumprimentosKiril Bahcevandziev (Conta: 310726330)

Mensagens (1)

VODAFONE

Para: K. B.

30/05/2023

Valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos ajudam a melhorar e a prestar um melhor serviço. Por respeito aos princípios da confidencialidade da informação dos nossos Clientes e do tratamento personalizado, solicitamos que nos coloque a sua situação através dos contatos publicitados no nosso site em www.vodafone.pt cujas principais opções deixamos de seguida.Ir para formulário de envio de emailContactar o serviço de apoio a clienteEste é um e-mail gerado automaticamente, pelo que não deverá responder para este endereço .


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