Problemas com a entrega

O serviço de entrega é péssimo. Fiquei dois dias seguidos à espera da encomenda (DY153469195PT) e por um descuido não consegui atender a chamada e com isso dizem que fizeram a primeira tentativa, então mas agora as entregas são por telefone já não são pela morada???? E hoje não disseram mais nada, só espero que não venham com essa que tentaram a 2 vez e não atenderam. Se vierem à murada tem sempre alguém para receber a encomenda.

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017958544. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Nov 16, 2023 at 16:22 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001616442415

Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem os dados de contato da cliente (e-mail e telemóvel).Com os melhores cumprimentosMateus ZNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onThu, Nov 16, 2023 at 16:22 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001616786859

O número da encomenda que estou à espera é esse DY153469195PT penso que por aí conseguem ter acesso aos meus dados.