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Problemas com a entrega/rembolso

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. J.

Para: Carethy

12/09/2023

Venho pelo presente comunicar, que fiz uma encomenda à CArethy em 21/07/2023, em 02/08/2023 verifiquei que tinha sido cancelada, enviei email a solicitar informações. Fui informada que o fornecedor não tinha os produtos e que iriam devolver o valor.Até à presente data ainda não devolveram, já troquei imensos emails e a resposta é sempre a mesma vamos falar com o departamento financeiro.Uma vergonha, uma autentica fraude.

Mensagens (1)

A. J.

Para: Carethy

19/09/2023

Bom dia, apesar do tempo que demorou, hoje a situação ficou resolvida, já procederam ao reembolso.Cumprimentos


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