back

Problema término contrato Regus

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. E.

Para: Regus Business Centre, Lda

02/12/2019

Fiz o cancelamento do contrato com a Regus, porém, a Regus esta me obrigando a pagar 6 meses até o final do término do contrato. Não acho justo uma vez que não estou a usar mais o serviço. Solicitei o contrato no qual diz esta informação mas a Regus não envia o contrato.No primeiro contrato no qual foi anexado nesta reclamação não fica claro que o serviço ao ser cancelado, devera ser pago todo o periodo so contrato.Cliente 8935193

Mensagens (3)

Regus Business Centre, Lda

Para: A. E.

11/12/2019

Caros Senhores,Acusamos a receção do V/ email, o qual agradecemos.Somos a informar que o Cliente Sr. Rogério Esteves teve acesso ao Contrato que refere, a 10/04/2018, por email - data em que o aceitou a 31/07/2018, por email - data em que solicitou uma cópia a 03/12/2019, por email - data em que solicitou novamente uma cópia do mesmo.Mais informamos que o Contrato de Prestação de Serviços rege-se pelos Termos and Condições que ambas as partes aceitaram.Sem outro assunto de momento, ficamos disponíveis para esclarecimentos adicionais que se revelem necessários.Com os melhores cumprimentos.Atenciosamente,Kind Regards,Eunice AlgarvioCommunity Manager'¯[cid:dfe02532-bc3c-46f6-9548-041e64c7edef]3000 locations, 900 cities, 120 countriesAv. da República, 50 - 2° andar1050-196 LisboaPortugalD'¯+351 211 229 001Connect with Regus[cid:38b8cfe8-80d6-4ccf-a8eb-b4d0faa2fee7][cid:8e114466-3a73-48ad-a1a4-210e0e6f0440][cid:645ac613-952d-4edd-80c4-90bdc210352f] Condições geraisThe information contained in this e-mail (including any attachments) is intended only for the personaland confidential use of the recipient(s) named above. If you are not an intended recipient of this message,please notify the sender by replying to this message and then delete the message and any copies fromyour system. Any use, dissemination, distribution, or reproduction of this message by unintendedrecipients, is not authorised and may be unlawful.

A. E.

Para: Regus Business Centre, Lda

11/12/2019

Caro a Regus, solicitei o contrato conforme mencionado e o que mencionei &#233 que o contrato n&#227o deixa claro em nenhum momento que dever&#225 ser pago todas as parcelas mesmo quando existir t&#233rmino de contrato. Quer for&#231ar esta situa&#231&#227o, deixa claro no contrato. Se abaixo o paragrafo:CANCELAMENTO: TANTO O FORNECEDOR COMO O CLIENTEPODEM TERMINAR ESTE CONTRATO NA DATA DE T&#201RMINO CONTIDANO MESMO, OU NO FIM DE QUALQUER PER&#205ODO DE EXTENS&#195O OURENOVA&#199&#195O, MEDIANTE APRESENTA&#199&#195O DE AVISO ESCRITO PR&#201VIOCOM PRAZO M&#205NIMO DE TR&#202S MESES. CONTUDO, SE ESTE CONTRATO,EXTENS&#195O OU RENOVA&#199&#195O FOR POR UM PER&#205ODO DE TR&#202S MESES OUMENOS E SE O FORNECEDOR OU O CLIENTE DESEJAREM TERMINAR OMESMO, O PER&#205ODO DE AVISO &#201 DE DOIS MESES. SE ESSE CONTRATO,EXTENS&#195O OU RENOVA&#199&#195O FOR DE DOIS MESES OU MENOS, ASPARTES T&#202M DE SER NOTIFICADAS NO M&#193XIMO AT&#201 UMA SEMANAAP&#211S O IN&#205CIO DO CONTRATO ATUAL. SE O CLIENTE POSSUIR UMCONTRATO MENSAL QUALQUER UMA DAS PARTES PODE TERMINAR OPRESENTE CONTRATO MEDIANTE APRESENTA&#199&#195O DE AVISO PR&#201VIO DEPELO MENOS UM M&#202S &#192 OUTRA (EFETIVO DO IN&#205CIO DE QUALQUERM&#202S DO CALEND&#193RIO).

Regus Business Centre, Lda

Para: A. E.

13/12/2019

Caros Senhores,A duração do contrato de prestação de serviços é vinculativa, logo, todas as taxas previstas no mesmo são devidas até ao seu termo.[cid:dc6e41f2-7667-4e58-b1c0-bb9ed58a5998]Com os melhores cumprimentos.Atenciosamente,Kind Regards,Eunice AlgarvioCommunity Manager'¯[cid:034f85c3-7d15-4c64-a93a-cbc74bc41831]3000 locations, 900 cities, 120 countriesAv. da República, 50 - 2° andar1050-196 LisboaPortugalD'¯+351 211 229 001Connect with Regus[cid:fec3bead-9925-4f92-bb59-7ee5f1a53b6f][cid:9ed287ef-0770-4237-a554-7d12d7013b1e][cid:9ca25a52-46c7-46a5-ac0f-1b400a5fc0e6] Condições geraisThe information contained in this e-mail (including any attachments) is intended only for the personaland confidential use of the recipient(s) named above. If you are not an intended recipient of this message,please notify the sender by replying to this message and then delete the message and any copies fromyour system. Any use, dissemination, distribution, or reproduction of this message by unintendedrecipients, is not authorised and may be unlawful.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.