Boa tarde, Há um ano comprei um iPhone e um MAC ao qual aderi ao seguro da celside com a condição de se não houvesse nenhum sinistro no prazo de um ano me reembolsariam com 150€, o pedido já foi feita à mais de 2 meses e ainda não recebi nada. Também aderi ao programa de poder trocar de telemóvel passado 1 ano, mas não fui informada na altura de toda a burocracia que é preciso para tal se realizar. Tenho que enviar um telemóvel que custou 1200€ para frança em que momento algum a empresa se responsabiliza se algo acontecer ao meu mesmo e ainda me disseram que provavelmente terei que pagar um valor adicional. Andei 1 ano a pagar por este serviço sem saber destas condições, onde seria mais fácil ir à Aple e trocar de telemóvel e eles enviarem o antigo visto que é nas lojas que nos vendem o seguro. Venho reclamar da falta de informação de toda esta empresa e de ainda não ter recebido o valor de prémio. Além que me têm retirado valores indevidos a mais mas esse assunto o banco já está a resolver.
