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Problema no motor da Peugeot, consumo de oleo

Resolvida Pública

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

E. J.

Para: PEUGEOT PORTUGAL AUTOMÓVEIS SA

18/03/2026

Bom dia! A Peugeot de forma intencional, continua fabricando os seus veículos, com motores thp,e pure tech, isso significa na prática, um defeito oculto, as características são o consumo de óleo, na qual esse óleo ele queima junto com o combustível, se pesquisar no Google, já tem essa informação desses motores, estou com esse problema desde agosto de 2025, o engenheiro Paulo jacinto, responsável pela Peugeot Setúbal monte belo, já disse que a solução nesses casos é a troca do motor, dia 21 de janeiro de 2026 o veículo deu entrada na Peugeot Setúbal, e disseram que iam fazer a troca do motor, depois disseram que iam trocar a tampa do conjunto de válvulas, mesmo o engenheiro Paulo jacinto informando sobre isso em não resolver, mesmo assim os técnicos optaram em continuar, o veículo saiu dia 14 de fevereiro de 2026, comecei a usar a viatura, no dia 12 de março o carro retornou para a Peugeot Setúbal, com o mesmo problema, consumindo óleo desesperadamente, desde então até à data desse e-mail, o veículo está imobilizado, alguém precisa fazer alguma coisa, a Peugeot não pode continuar fazendo isso! PRA VOCÊS QUE ESTÃO LENDO, POR FAVOR! NÃO COMPRE PEUGEOT, Além de ter esse defeito oculto, o pós venda é um absurdo de ruimmmmm.

Mensagens (1)

PEUGEOT PORTUGAL AUTOMÓVEIS SA

Para: E. J.

24/03/2026

Estimados Senhores, Informamos que estamos a receber situações diferentes no mesmo caso. Isto acontece porque os casos são abertos quando enviam e-mail ao endereço peugeot_pt-pt@my-customerportal.comsem um caso em curso. Este endereço só deve ser utilizado em situações que já têm caso em curso, se não, o sistema mistura os assuntos. Desta forma, solicitamos que abram os casos através da página web preenchendo todos os dados (Dados contactoDECO, Reparador Autorizado, VIN da viatura em causa, reclamação, etc.). Peugeot:Contacte-nos Citroën:Citroën Formulário de pedido de contato Opel:Modelos Opel Elétricos, Hibridos, SUVs Carrinhas Opel PT DS:DS Automobiles: Arte francesa de viajar Sendo assim, informamos que todos os casos que não sejam abertos por esta via, serão fechados. Atentamente, Centro Contacto Cliente Citröen Para mais informações sobre a AUTOMÓVEIS CITROËN e o sobre a forma como são tratados os seus dados pessoais, poderá consultar a Política de e e Tratamento de Dados Pessoais da AUTOMÓVEIS CITROËN:s:www.citroen.pt/ferramentasolitica-privacidade. .Se não pretende receber mais emails de Citroën Portugal clique aqui:s:/rivacyportal.stellantis.com --------------- Mensagem original ---------------


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