back

Problema na reparação/ NISSAN QASQHAI 1.5 E-POWER DE 2023 COM 88.000 KM

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. B.

Para: Nissan Iberia

06/10/2026

Exmos srs., No dia 30 de Setembro levantei conforme indicações da Nissan Sintra, a minha viatura como pronta, relativamente à colocação de dois cubos danificados nas rodas da frente. Cerca de três dias depois de o carro ter vindo da reparação ouço um barulho metálico vindo da frente. No dia 14 de Setembro depois de ter já confirmado que havia um barulho persistente metálico vindo da frente reportei à Nissan a situação por e-mail. Foi me dito que só tinha vaga para verificação no dia 30-9. Quando foi fazer verificação no dia 30-9 a Nissan, informa me que a ponteira da direção do lado esquerdo tinha folga e teria que ser substituída. O carro foi me entregue no dia 30-8 como não tendo qualquer problema, cerca de três dias depois verifiquei que tinha o referido barulho , barulho este que não tinha quando foi reparar à Nissan Agora o chefe da oficina não se responsabiliza, e diz que são peças de desgaste! O carro é um NISSAN QASQHAI com apenas 88.000 KM. de 2023. Não aceito a explicação porque o carro entrou na reparação sem este barulho não me foi reportada qualquer anomalia. E cerca de três depois de o levantar tem folga na ponteira da direção do lado esquerdo?!... Terá que ser a Nissan a custear a reparação. É esse o o motivo da minha reclamação.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.