Venho, por este meio, pedir a ajuda de vossas excelentíssimas em relação a um problema com uma entrega que se vem arrastando desde dia 24 de Abril.Entendo que esta altura seja complicada, mas não se admite que a DPD Portugal não atenda telefones nem forneça alternativas ao meu problema. A minha encomenda foi para trás duas vezes, por motivos que desconheço, uma vez que a morada está correcta e eu estive em casa o dia todo à espera da mesma. Não recebi nenhum tipo de contacto telefónico, nem esclarecimento sobre o que fazer. Neste momento não me é possível rastrear nem reagendar a minha encomenda e eu gostaria de saber qual a solução. Ficarei a aguardar a vossa resposta e continuarei a tentar entrar em contacto com a empresa. Obrigada, Atenciosamente, Ana Bernardo
