Problema na cessação do contrato

Exmos. Senhores, Já dei baixa do serviço no início do ano, e da devolvi os equipamentos. Na linha telefônica dizem estar tudo resolvido mas continuam a enviar-me notas de crédito para pagar e disseram que iriam enviar o comprovativo em como a situação estava resolvida, até agora nada. Cumprimentos.