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Problema internet trez visitas de técnico sem resultado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

A. S.

Para: MEO

04/10/2024

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º (177489960 REFERÊNCIA), comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: (DESCREVER PROBLEMAS). Desejo a reativação internet por cabo desativado há menos de 8 dias e subestituida por dados móveis que não corresponde ao prometido por escrito. Pacote M4. Internet com velocidade prometida até 40 mbs e a realidade é de 6.7. Não posso conservar esse serviço. Sem a reativação da ADSL rescisão de todo o serviço M 4. Cumprimentos.

Mensagens (1)

MEO

Para: A. S.

07/10/2024

Caro Cliente, Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo. MEO www.meo.pt @@REF_ID@a7fd698734b0746228@REF_ID@@


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