Venho por este meio pedir comprovativos da reparação e garantia das peças colocadas no automóvel Renault Megane 1.5DCi, do qual sou proprietario, com o NºContrato 9919549RD da Mapfre Warranty Red. A Mapfre recusa-se a dar garantia sobre as peças e/ou reparação efetuada e recusa-se a fornecer-me comprovativos da intervenção feita. A Mapfre informa que ao abrigo das clausulas mencionadas no livro da garantia, não tenho direito a garantia da reparação, nem tenho direito a comprovativos das peças colocadas no meu veiculo. Dizem também que o contrato foi efetuado entre a Mapfre e a empresa que me vendeu o veiculo, contudo, eu sou o proprietario do veiculo e exigo saber o que lá colocaram. O contrato de garantia pode ter sido feito entre a Mapfre e a empresa vendedora do automovel, contudo, a intervenção foi efetuada numa viatura que me pertence!
