Venho por este meio comunicar que o cancelamento de canais premium no serviço MEO, nomeadamente, a Sport TV, é moroso, complicado e estratega para o cliente gastar mais dinheiro. Quando o cliente tenta cancelar o serviço na MEO box tal direito é-lhe negado, sendo necessário ligar para o 800 200 106! Após 15 minutos de espera, sou atendida por uma funcionária que me manda esperar mais 20 minutos e aparece com ofertas mais baratas do serviço Sport TV. Quando informo que não estou interessada e que simplesmente quero cancelar, fico mais 20 minutos em espera e desligam a chamada sem voltar a falar comigo. Depois consultando o estado da Sport TV na MEO Box, tal já aparece como cancelado. Resumindo, estive 55 minutos ao telefone para me cancelarem o serviço de forma rude, sem dignarem-se a informar que tal está feito, limitando-se a desligar a chamada. Tal forma de tratar os clientes é ridícula!
