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problema de peritagem

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. F.

Para: N Seguros

11/01/2023

venho por este meio ,comunicar a vossa excelencia o,a factos seguintes: participei de um sinistro a cie de seguro N seguros foi contactado por efetuar uma peritagem o dia 2 de janeiro ,na oficina Renault de Chelas la deixei o carro que recuperei 2 horas depois ,foi avisado sem mais explicação que foi feita uma video peritagem e que as videos não foram conclusivas e que tinha de de voltar a deixar o carro um dia inteiro numa outra altura .Não voltei a ser contactado pelo seguro ,tive de voltar a ligar por marcar uma nova peritagem onde me foi dito que ficava so pela parte da manha .A deixar o meu carro fiquei a saber pelo tecnico da garagem que este procedimento errado se deve ao facto de o funcionario do seguro recebe 25 euros por video conferencia e 27 por se deslocar .E insuportavel que um cliente que tem vida organizada ,trabalho tem de perder 2 dias da sua vida porque existe uma mafia da peritagem numa cia de seguro paga pelo proprio lesado este seguro pode alegar o que quiser a primeira vez o tecnico devia estar presente .NIF :104347317 obrigado ,Comprimento


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