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Problema contrato/assistência técnica

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. L.

Para: Prosegur Alarmes

01/08/2023

Comercial da prosegur informou que teria 14 dias de perido de livre resolução, querendo cancelar o contracto dentro desse prazo não me é permitido por ser cliente empresarial.Serviço foi montado e nunca funcionou como combinado.A prosegur garante um prazo de assistência técnica de 24/48 horas, neste caso o problema pressiste há uma semana. Quando agendada visita técnica é-me dito que o técnico só tem disponibilidade daqui a 7 dias.


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