venho por este meio comunicar que a empresa Via Verde, não quer assumir o erro da aplicação Via verde estacionar.Efetuei um pagamento de estacionamento em Lisboa, a aplicação assumiu a localização exata da viatura e assumiu o pagamento., mas era na área exclusiva a moradores, que não reparei a placa. Resultado foi multado em 152 eur, o funcionário da Emel, confirmo que o erro foi da aplicação, que aplicação não devia aceitar o pagamento. Já reclamei a via verde, numero de processo 8024192277, enviei as fotos e justificações. A via verde deu uma resposta absurda, a dizer que o erro foi de GPS e não da aplicação, mas volto a repetir que a aplicação assumiu a morada correta, da rua onde estava estacionada a viatura e que não devia aceitar o pagamento. Tal como o funcionário da Emel pegou no meu telemovel , fez reset a aplicação ,e aplicação continuava a aceitar a morada e respectivo pagamento. Apresentei reclamação a Emel, dizem que a culpa e da aplicação da via verde e responsabilidade e da via verde.Peço ajuda para esclarecer a situação e dinheiro da multa será devolvido
