problema com varejador azeitona

venho por este meio solicitar a V. Ex. a resolução do transtorno causado pela avaria ao fim de 7 dias após a compra, comprei um varejador de maneira a facilitar a colheita anual de azeitona para reduzir os dias de trabalho na tarefa, compra essa feita dia 10-11-2020 iniciei a colheita logo que o tempo permitiu e logo que tive pessoal de família com disponibilidade para isso, qual o meu espanto que a maquina avariou ao fim de 3/4 tardes de trabalho, fiz a deslocação dia 17-11-2020 a loja para reportar a situação, a maquina foi experimentada e a resposta foi que tinha de ir ao fornecedor para reparação, situação essa que me causou prejuízos uma vez que tive de atrasar a colheita para os fins de semana, com o recolher obrigatório, só podia colher na parte da manhã, muita azeitona caiu ao chão, outra apodreceu tive prejuízos na quantidade de azeite recolhido, a estamos dia 09-12-2020 e resposta da situação não tenho ainda, sinto-me lesado porque:A maquina avariou nos primeiros 15 dias após a compra por defeito de fabrico e não foi logo feita a troca directa por uma nova.A quantidade de azeite recolhida foi inferior ao previsto.os gastos de combustível para a colheita foram superiores uma vez que o trabalho foi feito manualmente e em mais dias.Aguardo resposta urgente da situação descrita

[cid:image002.jpg@01D6D791.455F46B0]Exma Senhora,No seguimento da V/ comunicação datada de 19 dezembro 2020, relativamente à V/ Refª CPTPT01126746-91, somos a esclarecer:Todos os estabelecimentos do Grupo os Mosqueteiros, nomeadamente lojas Bricomarché, são geridas por empresários independentes, sendo cada estabelecimento uma empresa/sociedade independente.De facto os serviços centrais do Grupo Os Mosqueteiros, não exploram qualquer superfície comercial, cedendo sim, por via de contratos, os direitos das várias insígnias a outras sociedades comerciais, as quais exploram diretamente e de forma autónoma e independente os diversos espaços comerciais distribuídos por todo o país.Assim, relativamente à N/Refª: CPTPT01126746-91 que nos enviaram, não temos poderes de decisão na apreciação dos factos que V. Exas nos apresentam.Esclarecemos ainda que, a v. comunicação não faz referencia ao estabelecimento onde adquiriu o equipamento, nem rececionamos qualquer documento em anexo pelo que não conseguimos identificar qual a loja Bricomarché a que se refere.Neste contexto, não conseguimos transmitir o teor da vossa comunicação à Administração da sociedade em questão.Na expetativa de uma resolução do presente assunto, apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos,Joana S.Serviço de Apoio ao Consumidor BricomarchéApartado 159 -Bugalhos2384-004 Alcanenaapoioconsumidorportugal@mousquetaires.com-------- Mensagem Original --------Assunto: Relembramos que a reclamação CPTPT01126746-91 aguarda resposta problema com varejador azeitona - (CPTPT01126746-91)Data: 2020-12-19 18:46Remetente: Para: geral@mosqueteiros.com Links:------[1] s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZD6-Bm_J$[2] s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt/reclamar__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZITxzcsR$[3]s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt/reclamar/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTPT01126746-91__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZJic0WB7$[4] s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt/reclamar/informacao-para-as-empresas__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZHx9nCpk$[5] s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt/reclamar/condicoes-de-utilizacao__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZN2VbLHj$[6] s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt/reclamarolitica-de-privaciadade__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZCOzCida$----------------------------- Disclaimer ------------------------------ --- Ce message ainsi que les éventuelles pièces jointes constituent une correspondance privée et confidentielle à l'attention exclusive du destinataire désigné ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du présent message ou une personne susceptible de pouvoir le lui délivrer, il vous est signifié que toute divulgation, distribution ou copie, totale ou partielle, sur un quelconque support de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expéditeur par téléphone ou de lui retourner le présent message, puis d'effacer immédiatement ce message de votre systeme. Tout message électronique est susceptible d'altération. Le "groupement des Mousquetaires" décline toute responsabilité au titre de ce message s'il a été altéré, déformé ou falsifié.--- --- This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying, either whole or partial, in any medium of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication by mistake, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system. E-mails are susceptible of alteration. The "Mousquetaires' group" shall not therefore be liable for the message if altered, changed or falsified.--- ----------------------------------------------------------------------- [6] Links:------[1] s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZD6-Bm_J$[2] s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt/reclamar__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZITxzcsR$[3]s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt/reclamar/do-action?action=publicdetailandreferenceid=CPTPT01126746-91__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZJic0WB7$[4] s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt/reclamar/informacao-para-as-empresas__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZHx9nCpk$[5] s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt/reclamar/condicoes-de-utilizacao__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZN2VbLHj$[6] s:urldefense.com/v3/__:deco.proteste.pt/reclamarolitica-de-privaciadade__!!K2IAE_p4J-S4di8x7B9qnns!a_5l6accq1QoyvV3cwxeQRbdBCdmgJ6foHfaHVSHXgztkHe0kt3VH6z-5A4KGIkfQswX009oZCOzCida$----------------------------- Disclaimer ------------------------------ --- Ce message ainsi que les éventuelles pièces jointes constituent une correspondance privée et confidentielle à l'attention exclusive du destinataire désigné ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du présent message ou une personne susceptible de pouvoir le lui délivrer, il vous est signifié que toute divulgation, distribution ou copie, totale ou partielle, sur un quelconque support de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expéditeur par téléphone ou de lui retourner le présent message, puis d'effacer immédiatement ce message de votre systeme. Tout message électronique est susceptible d'altération. Le "groupement des Mousquetaires" décline toute responsabilité au titre de ce message s'il a été altéré, déformé ou falsifié.--- --- This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. 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boa tarde, junto envio os respectivos documentos apesar de anteriormente terem sido enviados

A máquina foi me entregue no dia 23 de dezembro de 2020, uma vez que foi entregue fora do prazo legal de 30 dias exijo a compensação de 200€ pelo atraso na entrega e pelos prejuízos causados pela avaria do equipamento que fizeram com que não tivesse colhido a azeitona que tinha