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Problema com serviço MEO

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. O.

Para: MEO

28/11/2023

No dia 19 fiquei sem serviço o tecnico veio para ver o que se passava no dia 25, ou seja estive uma sema a sem serviço. Apos a passagem do técnico a net ficou a funcionar porém na segunda ja começou a falhar e terça deixei de ter serviço.Estou bastante indignado pois a fatura para pagar vem, no entanto nao tenho serviço e como tenho mesmo de ter net estavel em casa por razões profissionais tenho de pagar um segundo serviço para garantir o minimo que necessito em casa.Agradeço que verifiquem e resolvam a situação.Pois se a meo pode pedir indemnizações ou pagamentos por dar baixa de um serviço enquanto esta em fidelização entao os mesmos tem de garantar o bom funcionamento do serviço a fim de cumprir entao com o cantrato.Se podem penalizar o cliente o cliente também deveria poder penalizar o prestador de serviço.


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