Exmos. Senhores,Realizei uma encomenda no dia 12 de junho às 01:00 por engano (id: 001217098). Após cancelar a encomenda, ao invés de receber o montante cobrado por MbWay de volta (14,77€), tal como prometido, foram me cobrados mais 14,77€ resultando num total de menos 29,54€ no mesmo cartão. Não sei como é que isto é possível mas gostaria imenso que me resolvessem o problema e me dessem o reembolso total dos 29,54€ que me foram injustamente cobrados o mais rapidamente possível. Já tentei entrar em contacto com o suporte da Auchan mas ainda não obtive qualquer informação.Com os melhores cumprimentos,Diogo Jardim
