Exmos. Senhores,
Realizei um pedido na app da Glovo, dia 30-10, solicitei para pagar por MbWay, autorizei o pagamento na app, no entanto quando voltei à aplicação, o pedido não foi confirmado e saiu-me o dinheiro da conta. Envio comprovativo de pagamento em anexo.
Telefonei para a Pans, loja onde foi realizado o pedido e eles confirmaram-me que não tinha registo de nenhum pedido efetuado.
Já tentei contacto com a Glovo, sem qualquer tipo de resposta,
Como poderei reaver o dinheiro?
Cumprimentos,
Inês Lima
