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Problema com o servico

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. E.

Para: NOS Comunicações SA

25/11/2023

Venho por meio deste comunicar que nao consigo usar o servico corretamente da nos. Estou passando por um problema tecnico ninguem resolveu fui mal atendido fui encaminhado para uma empresa onde paguei 10€ somente pela ligavao que tbm.nao resolveu meu problema e agora estou com jm.servico ruim e nem.sei como cancelar isso que me cobram um absurdo de multa .preciso de ajuda

Mensagens (8)

NOS Comunicações SA

Para: A. E.

27/11/2023

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: A. E.

07/12/2023

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico a situação já se encontra resolvida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 27 de novembro de 2023 11:46ecebeu uma reclamação: Problema com o servico - (CPTPT01925339-83)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

A. E.

Para: NOS Comunicações SA

24/12/2023

A situacao encontra-se resolvida em parte. Recebi a cobrança da ligacao para empresa que voces mandaram ligar. Ou seja, alem de ser um problema de vocês tive que ligar pra uma empresa que me.cobrou a ligacao e que nao resolveu o problema e mesmo assim fui cobrado. Quero o reembolso da minha ligacao antes do desconto em minha conta bancaria

NOS Comunicações SA

Para: A. E.

26/12/2023

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

A. E.

Para: NOS Comunicações SA

26/12/2023

Atualizacao de meu telefone 939599300

NOS Comunicações SA

Para: A. E.

26/12/2023

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 26 de dezembro de 2023 09:59proteste.ptSubject: FW: A sua reclamação para a/o Problema com o servico - (CPTPT01925339-83)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: A. E.

27/12/2023

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: A. E.

28/12/2023

Caro cliente.Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 27 de dezembro de 2023 10:39proteste.ptSubject: RE: A sua reclamação para a/o Problema com o servico - (CPTPT01925339-83)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


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