Boa tarde, No passado dia 03/12 fiz uma encomenda online no site primor.eu, onde já fiz inúmeras compras e sempre tudo correu dentro da normalidade.Escolhei o método de pagamento à cobrança, ou, como esta no sie, reembolso cargo.Passados dois dias, dia 05/12, reparo que me debitaram o valor da compra da minha entidade bancária, sem eu dar qualquer autorização (já tinha efetuado pagamentos com aquele cartão lá).Demoraram mais de 10 dias úteis a entregar-me a encomenda, e, quando chega o dia da entrega, dia 18/12, o funcionário da transportadora diz-me que a indicação que tem por parte da primor é que tem de receber o pagamento.Ou seja, o funcionário não pode entregar-me a encomenda, porque as ordens que tem por parte da Primor é que é um pagamento à cobrança.Todos os dias tenho enviado vários e-maisl, já tentei ligar para um número inclusive, e ninguém me responde.A própria MRW, que é a empresa responsável pela entrega, já enviou um e-mail com o comprovativo do meu pagamento.Ninguém me responde, e obviamente que, da parte da transportadora, nada mais podem fazer.Agradeço desde já a atenção, Tânia Peixoto
