Venho por este e-mail fazer uma reclamação contra a Nós telecomunicações, desde do início do contrato não me ofereceu o que foi proposto, passar de 10 dias fiz chamadas, estava falhando a internet, o pacote dos canais extras estavam bloqueados e eu queria cancelar o contrato desde do primeiro momento, eles não aceitaram, disseram que teria que ficar fidelização durante 2 anos, um absurdo!!! Enviei um e-mail explicando tudo e faltava ainda 8 dias para completar um mês de contrato, no qual foi feito por telefone, com um operador, as chamadas estão todas gravadas. Eu nem cheguei a usar nada...isso foi em novembro, em janeiro mudei de País e mesmo assim continuaram até hoje a me enviar contas e serviço que nunca usei. Isso está cada vez pior!!! Disseram que vão a tribunal, tendo em conta que foi súbito no mês de novembro na loja fisica, no fórum do barreiro,tentar acabar, disseram que pagava a multa de 300 euros apenas, se comprovasse residência em outro País. Mais eu enviei o comprovante de residência assim que o fiz e mesmo assim eles dizem que a conta está a crescer. Boa sorte para eles. Querem burlar as pessoas.
