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PROBLEMA COM LENTES DE OCULOS

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. B.

Para: ESSILOR PORTUGAL - Sociedade Industrial de Ótica Lda

25/05/2023

VENHO RECLAMAR AS LENTES QUE FORAM FORNECIDAS PELO FABRICANTE ESSILOR, QUE TEM MANCHAS POR DEFEITO DO BANHO APLICADO, E QUE NÃO QUEREM ACEITAR POR ESTAREM JÁ FORA DA GARANTIA, MAS UMAS LENTES DE 700€ NÃO TÊM DE FICAR MANCHADAS DO SEU BANHO ORIGINAL QUE AFETA AS ZONAS DE ANCORAGEM E OS BORDOS.

Mensagens (1)

J. B.

Para: ESSILOR PORTUGAL - Sociedade Industrial de Ótica Lda

13/06/2023

Boa tarde , normalmente as empresas de bem dão sempre respostas aos seus clientes, não entendo porquê os senhores se escondem por detrás dos que dão efetivamente a cara , a loja dos oculos, e não assumem de vez o problema , que efetivamente tem a ver com o vosso produto.Obrigado.


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