Problema com internet e rede móvel

Venho por este meio comunicar a V.ª Exª o seguinte:A rede de internet na localidade onde resido tem vindo a degradar-se bastante. Estou em regime de teletrabalho e muitos dos dias é impossível trabalhar pois o acesso à internet e rede móvel não possibilita a realização do meu trabalho. Desde já refiro que o problema não está no meu roter pois todas as pessoas desta localidade apresentam as mesmas queixas. Os meus filhos não conseguem fazer trabalhos oneline. É inconcebível que nos tempos que correm e com a publicidade que fazem passar esta situação exista. Quero referir que já tive por parte desta empresa uma qualidade de internet muito melhor. Não se admite termos um pais de primeira e um pais de segunda. Aguardo a resolução do problema para muito breve.cumprimentosTeresa Silva

Cara cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS