Venho por este meio comunicar que comprei um smartphone recente com a esperança de juntar o número de trabalho e pessoal no mesmo dispositivo ( dual sim) ao invés de andar com dois equipamentos diferentes.Consultei o portal da Vodafone, antes da escolha do equipamento, que assegurava que todos os smartphones dual sim permitiam o uso do cartão virtual Vodafone.Após devida consideração, a escolha de um equipamento dual sim híbrido como o Pixel 7 pareceu me mais sensata já que:1) o número de trabalho pertence a uma rede estrangeira que não permite cartões virtuais2) o número de equipamentos com dual sim físico (x2 cartões físicos) é cada vez mais reduzida3) a Vodafone ao permitir o cartão virtual resolvia os meus problemas4) o Pixel 7 pareceu-me a melhor escolha à data em termos de preço, qualidade e longevidade.Portanto, uma vez comprado, qual não é o meu espanto, quando me dirijo à loja da Vodafone para instalação do cartão virtual Vodafone, que após x2 horas de atendimento prestado e várias tentativas feitas, dá se conta que afinal todos os aparelhos dual sim são compatíveis com o cartão virtual da Vodafone com a excepção do Pixel 7 e 7 Pro apesar de não ser mencionado no site (confirmado pelo assistente de loja).Feita a reclamação no livro de reclamações, a resposta da Vodafone evita qualquer responsabilidade no assunto e inclusive responsabiliza a Google pelo problema - ainda que a concorrência como a MEO e a NOS não terem qualquer problema em instalar cartões virtuais nos mesmos aparelhos (confirmado no portal da queixa por outros afetados pelo mesmo problema).Feito o balanço final disto tudo, tenho um equipamento novo em folha que não pode ser devolvido e continuo a usar dois telemóveis no dia a dia que era precisamente o que estava a evitar que se repetisse.Não tivesse eu assinado um contrato pós pago recentemente com a Vodafone, mudava imediatamente de operadora.Deste modo, peço a vossa ajuda na melhor resolução deste predicamento.Com os melhores cumprimentos,Bruno Amorim
