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Problema com fatura paga

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. C.

Para: CUF SINTRA

11/04/2021

Boa tarde,tenho vindo a receber da parta da CUF vários pedidos de cobrança de uma fatura no valor de 70,00 €. Acontece que essa fatura diz respeito a uma consulta que foi paga na hora. Já contactei a CUF por telefone, pediram para mandar mail com o comprovativo, não resultou, nem me deram qualquer resposta, voltei a tentar por mail e nada. Nunca me responderam. Agora recebo emails com ameaças de cobrança coerciva, voltei a contactar por mail e o mais extraordinário é que me dizem que de facto será dificil resolver o problema e não me dão qualquer outra solução. Inclusivamente, estava à espera de um relatorio médico que me foi enviado com atraso e apenas após o meu contacto, desconfio eu devido a indicação errada de fatura por pagar. Não quero ter problemas com advogados ou empresas de cobranças por algo que paguei na hora, por isso preciso de uma confirmação por parte da CUF que o problema está ultrapassado


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