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problema com fatura da nos

Resolvida Pública

NOS Comunicações SA

 Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. C.

Para: NOS Comunicações SA

16/05/2023

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas.que tenho um serviço de internet contratado com a nos,no qual estou a pagar para ter 1Gbps de velocidade e após varios meses a testar a velocidade da internet a mesma nao passa dos 200mb,sendo assim gostaria de pelo menos possuir no minimo 800mb de velocidade visto estar a pagar por 1Gbps e o mesmo nao me esta a ser facultado.

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: P. C.

17/05/2023

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: P. C.

25/05/2023

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 17 de maio de 2023 10:16ecebeu uma reclamação: problema com fatura da nos - (CPTPT01792803-49)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

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