Recebi uma fatura com o período de faturação de 31/01/2020 a 17/02/2020 e período de consumo de 12/11/2019 a 17/02/2020. Sendo que a empresa só começou a gerir o serviço de águas desde 01/01/2020, não é normal ter datas anteriores. A ultima contagem registada (33m³) ainda pelo Município de Ponte de Lima, tem a data de 12/11/2019, sobre a qual foram pagos 19,72€ dia 05/12/2019. Após essa fatura, paguei mais duas ao Município de Ponte de Lima, a primeira, com consumo estimado de 8m³ e valor 15,87€ (paga dia 02/01/2020) e a segunda com consumo estimado de 6m³ e valor 6,09€ (paga dia 28/01/2020). Esta última fatura foi o acerto de valores com o Município, sendo que a partir de dia 01/01/2020 passou a ser a A.D.A.M. a gerir a distribuição de água.Já desde o inicio da atividade da referida empresa, recebi e paguei uma fatura com período de faturação e consumo de 01/01/2020 a 31/01/2020 com consumo estimado de 9m³ e valor 22,22€.A empresa registou a contagem de 73m³ dia 17/02/2020, faturando o consumo desde a última contagem ainda registada pelo Município, ou seja 31m³, quando pelas minhas contas só deveria ter faturado 17m³.A fatura conta ainda com erros no cálculo dos valores, nomeadamente, nas tarifas variáveis, onde nos consumos de 0 a 5m³ estão registados 7,8333m³, de 6 a 15m³ estão 15,6666m³ de 16 a 25m³ estão 15,6666m³.Os períodos de faturação penso que devem ser fixos, e não como aconteceu, uma fatura com 30 dias de faturação e outra com 17, quando o serviço não foi interrompido.As faturas devem ser mensais, e enviadas aos clientes em datas corretas.
